a Amazon opera mais de 1 milhão de robôs em uma rede de mais de 300 instalações no mundo, segundo comunicado da própria empresa. Para organizar essa frota, ela criou uma IA chamada DeepFleet, que reduz em 10% o tempo de deslocamento dos robôs. O resultado é entrega mais rápida e custo menor.
Quantos robôs a Amazon tem?
Em julho de 2025, a Amazon informou em seu site oficial que colocou em operação o * robô de número 1 milhão, entregue a um centro de distribuição no Japão. *No mesmo comunicado, a empresa se apresenta como a maior fabricante e operadora de robôs móveis do mundo.
O começo foi pequeno. A Amazon conta que iniciou em 2012 com um único tipo de robô, que movia prateleiras pelo chão do armazém.
O que é o DeepFleet e como ele acelera a entrega?
O DeepFleet é um modelo de IA generativa criado pela Amazon para coordenar o movimento dos robôs. A empresa compara o sistema a um controle de trânsito inteligente em uma cidade cheia de carros: ele evita congestionamento e escolhe o melhor caminho para cada robô.
Segundo a Amazon, isso reduz em 10% o tempo de deslocamento da frota e permite guardar mais produtos perto de onde os clientes estão.
O efeito aparece na ponta. Em carta aos acionistas resumida pelo portal Benzinga, o presidente da Amazon, Andy Jassy, afirmou que a empresa tem mais de 85 centros de entrega no mesmo dia e já fez mais de 500 milhões de entregas desse tipo em 2026.
O que esses robôs fazem?
A Amazon descreve três modelos principais em seu comunicado:
- Hercules: levanta e move até 1.250 libras de mercadoria, o equivalente a cerca de 567 kg.
- Pegasus: usa esteiras de precisão para lidar com pacotes individuais.
- Proteus: primeiro robô totalmente autônomo da empresa, que circula entre os funcionários carregando carrinhos pesados.
A versão mais nova do Proteus vai além. De acordo com a Euronews, ela entende instruções dos funcionários em linguagem comum, sem comando técnico.
Quanto a Amazon está investindo?
Em junho de 2026, a Amazon anunciou mais de 10 bilhões de euros para ampliar e modernizar seus armazéns na Europa, com parte do valor destinada a robótica e automação, segundo a Euronews.
No total, a previsão de investimento da empresa para 2026 subiu de US$ 200 bilhões para US$ 220 bilhões, conforme a consultoria Industrial Info Resources. A mesma consultoria ressalta que a maior parte desse dinheiro deve ir para centros de dados, e não para robôs.
E os empregos?
Aqui existem dois lados, e vale conhecer os dois.
A Amazon afirma que capacitou mais de 700 mil funcionários desde 2019 e que seu centro mais moderno, em Shreveport, nos Estados Unidos, exige 30% mais pessoas em manutenção e engenharia. No anúncio europeu, a empresa prometeu 25 mil novas vagas, segundo o portal Sharecast.
Por outro lado, a rádio britânica LBC noticiou que a Amazon comunicou o corte de cerca de 16 mil vagas no mundo, uma semana antes de divulgar o plano de investimento de 2026.
O que isso muda para o pequeno negócio?
Nenhum pequeno negócio vai comprar um milhão de robôs. Mas três lições servem para qualquer tamanho de empresa.
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O cliente se acostuma com rapidez. Quem recebe um pedido no mesmo dia passa a esperar resposta rápida de todo mundo, inclusive da loja do bairro.
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A Amazon automatiza o repetitivo. O ganho dela vem de tirar das pessoas o trabalho pesado e repetido. No pequeno negócio, o equivalente é resposta automática no WhatsApp Business, catálogo organizado e IA para tarefas de rotina.
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O pequeno vence onde o robô não chega. Atendimento com nome, conhecimento do cliente e proximidade são coisas que uma frota de robôs não entrega.
Perguntas frequentes
Quantos robôs a Amazon tem hoje?
Mais de 1 milhão, em mais de 300 instalações, segundo a própria Amazon.
O que é o DeepFleet?
É a IA da Amazon que coordena o trajeto dos robôs e reduz em 10% o tempo de deslocamento da frota.
Os robôs da Amazon substituem funcionários?
A empresa afirma que os robôs assumem tarefas pesadas e repetitivas e que treina pessoas para novas funções. Ao mesmo tempo, a Amazon cortou cerca de 16 mil vagas em 2026, segundo a rádio LBC.
Pequeno glossário
- IA generativa: tipo de inteligência artificial que aprende com grandes volumes de dados e cria respostas ou soluções novas.
- Modelo de base (foundation model): modelo de IA grande, treinado com muitos dados, que serve de base para várias tarefas.
- Centro de distribuição (fulfillment center): armazém onde os pedidos são separados, embalados e enviados.
- Frota: conjunto de robôs ou veículos de uma empresa.
